Климчик Кирилл: Применил теорию ограничений – отдел стал на 58 % эффективнее
Эта статья впервые была опубликована на портале MC Today . Я очень долго над ней работал и поэтому решил оставить на память в закромах. Жалобы на отдел маркетинга и рекламы не прекращались. Количество просроченных заданий росло, дедлайны не соблюдались в принципе. Хуже всего дело обстояло с правками. Казалось бы, только завершили создание макета и взялись за следующий, как через час приходили исправления. Дизайнер, уже начавший работать со следующей заявкой, должен был возвращаться к старому макету. Кризис Я только устроился в отдел маркетинга и рекламы сети фитнес-клубов « СпортЛенд » . Кроме меня, руководителя отдела и менеджера по продажам, в отделе работал еще дизайнер. И хотя по должности я был выше, моя работа во многом зависела от производительности дизайнера. Поскольку наш сегмент – это b2c, то занимались рекламой во всех ее форматах. Часть задач, например, по контенту, поисковой оптимизации, PR или аналитике закрывал своими силами. Дизайнер ...